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[十八腔購車團]金華首家仰望中心店落戶義烏，全鏈路打造高端服務價值 [復制鏈接]

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微信分享到朋友圈圖酷模式只看樓主倒序閱讀腔主發表于: 2023-12-18 , 來自: 浙江省溫州市

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12月17日，仰望汽車在義烏市的首家中心店——義烏仰望中心開業。作為與用戶零距離接觸的第一觸點，義烏仰望中心提供包括品牌體驗、試駕購車、車輛交付、售后服務等全鏈路服務，持續賦能用戶買車用車全生命周期的極致服務體驗。

舒適與功能并重，全方位滿足用戶多樣化服務需求

義烏仰望中心坐落于義烏市后宅汽車城12-2號場地，店內延續仰望品牌一脈相承的門店設計理念，以溫暖的大地色系呼應天然材質，構建出生機盎然的舒適美學空間。與此同時，整體空間內的留白設計又最大程度上保證了店內的采光效果，營造出明朗、純粹的通透之感。而店內的沙發座椅則承襲了仰望U8豪華版內飾“日照金山”的設計靈感，從視覺上形成溫暖自然的氛圍感受。

義烏仰望中心總面積4000平米，除客戶接待區、展車區、交付區、售后維修區等車輛相關基礎分區外，店內還設有客戶會議室、客戶餐廳、按摩室、母嬰室、兒童休息區、茶室等多樣化功能區域，用戶可在從容愜意中享受仰望的服務體驗。此外，義烏仰望中心還設有仰望客戶R空間，為車主提供專屬的活動聚會場所，全方位滿足用戶在店內的個性化服務需求。

在多種功能陳設與配置之外，未來義烏仰望中心還將定期舉辦用戶活動、開設車主講堂和越野駕駛課程，在豐富用戶用車生活的同時，讓用戶能夠隨時了解仰望最新的產品、技術和服務，享受遠不止產品本身的高端服務體驗。
全直營門店模式，多維度保障用戶全周期服務體驗
仰望所有門店均采用全直營模式，更直接、更高效地為用戶帶來更真誠、更可靠的品牌服務。秉承“信以致誠”的待客之道，仰望始終以用戶利益為先，積極從用戶立場出發，針對用戶的不同用車需求提供專業的咨詢建議和個性化解決方案。義烏仰望中心會為每位用戶建立包括服務管家、技術經理在內的專屬溝通群，保證用戶的用車問題能夠第一時間得到回復。同時，門店也會按需為用戶提供全車檢測服務，輸出健診報告單，并針對性提供售后服務，在用戶買車用車全周期中提供無憂服務保障。

在渠道規劃上，仰望的門店包括仰望中心店和仰望展廳店兩種形態。除義烏仰望中心之外，位于金華市金東區仙橋汽車城的金華金東仰望體驗展廳也為用戶提供產品靜態體驗和銷售服務。未來，仰望體驗展廳將會在金華覆蓋更多市轄區，為用戶了解仰望技術和產品提供更多便捷觸點。

作為百萬級高端新能源汽車品牌，仰望秉承對極致技術的追求和對豪華品質的堅持，不斷打造前所未有的極致產品體驗。而在渠道建設上，仰望也穩步拓展用戶觸點，加速門店布局，完善升級服務，為更多用戶提供便捷、舒適的高端服務體驗。以用戶信任為驅動，仰望將持續在產品與服務雙端發力，讓用戶盡享新能源時代的高端與豪華。

共3條評分，威望+3

陽光互通	威望 +1	-	2023-12-18
清晨的曙光	威望 +1	-	2023-12-18
a654349826	威望 +1	-	2023-12-18

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