上上星期周末在貝村路門店買了一臺洗衣機(jī)和冰箱,買來當(dāng)天晚上發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)有嚴(yán)重質(zhì)量問題,無法使用,第二天一早聯(lián)系商家修理,直到晚上八點(diǎn)也沒人人上門白白浪費(fèi)一天,再次聯(lián)系商家,商家只同意換貨并要求我自費(fèi)運(yùn)費(fèi)退回到店里,后面再聯(lián)系答應(yīng)退貨但也要求我們自費(fèi)運(yùn)費(fèi)退回,當(dāng)即決定找消費(fèi)者協(xié)會投訴此事,但9天過去了,消費(fèi)者協(xié)會遲遲沒有消息,再次咨詢12315表示需要45天,因?yàn)橄匆聶C(jī)一直占用地方,我們又聯(lián)系了商家表示我們可以支付這個(gè)運(yùn)費(fèi),但商家態(tài)度惡劣,表示現(xiàn)在只能半價(jià)收回洗衣機(jī),并且表示不怕你去舉報(bào),我就想問問,這種不良商家是沒人管得了么