上上星期周末在貝村路門店買了一臺洗衣機和冰箱,買來當天晚上發現洗衣機有嚴重質量問題,無法使用,第二天一早聯系商家修理,直到晚上八點也沒人人上門白白浪費一天,再次聯系商家,商家只同意換貨并要求我自費運費退回到店里,后面再聯系答應退貨但也要求我們自費運費退回,當即決定找消費者協會投訴此事,但9天過去了,消費者協會遲遲沒有消息,再次咨詢12315表示需要45天,因為洗衣機一直占用地方,我們又聯系了商家表示我們可以支付這個運費,但商家態度惡劣,表示現在只能半價收回洗衣機,并且表示不怕你去舉報,我就想問問,這種不良商家是沒人管得了么